CRM (управление отношениями с клиентами) Если вы управляете туристическим агентством, то отношения с клиентами - ваша основная задача. Здесь может помочь программное обеспечение CRM. При ведении туристического бизнеса критически важно отслеживать своих текущих и потенциальных клиентов. Стартапы в сфере путешествий часто используют программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами для хранения большого количества данных. Имея доступ к огромной базе данных, вы можете узнать о своих клиентах и ​​получить всю информацию, необходимую для оказания быстрой и удобной поддержки...

Сегодня расскажем о том, насколько удобно работать в CRM Битрикс24 на примере туристического агентства. Эта статья для тех, кто все еще сомневается, нужна ли CRM компании. Как раз сможете оценить ее функционал и преимущества! Итак, туристическая компания “Путешествие мечты” работает в Битрикс24. Рассмотрим одну типовую сделку, чтобы понять, как в турфирме происходит процесс продажи. К ответственному менеджеру Ирине в понедельник в 10:00 пришел лид — запрос потенциального клиента из Инстаграма. То, что клиент пришел именно из этой соцсети, мы знаем благодаря подключенной “Сквозной аналитике”...