CRM-система – это инструмент, который помогает бизнесу автоматизировать работу с клиентами, управлять продажами и повышать эффективность команды. В Казахстане представлено множество CRM-систем, каждая из которых имеет свои особенности и подходит для разных задач. Рассмотрим наиболее востребованные решения, которые используют казахстанские компании. Microsoft Dynamics 365 – это одна из самых мощных CRM-систем, разработанная корпорацией Microsoft. Она предназначена для крупных и средних компаний,...

CRM (Customer Relationship Management) – системы управления взаимоотношениями с клиентами, представляют собой программные решения, которые помогают организациям улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать обслуживание и повысить удовлетворенность клиентов. Назначение CRM-систем заключается в управлении и анализе данных о клиентах, что позволяет предприятиям более эффективно взаимодействовать с клиентами и повысить продуктивность продаж. Структура и функционал CRM-систем включает следующие основные компоненты: 1...