Господа, вспомните момент, когда вы последний раз потеряли важный заказ. Или, может быть, случилась ситуация, когда ваш менеджер ошибся с данными клиента, и в результате вы не смогли ему помочь. В бизнесе такие ошибки дорого обходятся. Отношения с клиентами — это, в первую очередь, доверие, а его потеря может стоить вам не только денег, но и репутации компании. Автоматизация приёма заказов уже давно перестала быть привилегией больших корпораций с широкими IT-отделами. Теперь, благодаря новым технологиям, даже малый бизнес может быстро и эффективно организовать этот процесс...

Кейс: Внедрение CRM для крупного российского университета. Перед нами стояла задача: заново отстроить архитектуру CRM, пересобрать бизнес-процессы и обучить сотрудников эффективной работе в Битрикс24 Клиент На момент обращения, у компании уже была внедрена CRM Коробочный Битрикс24, Корпоративный портал. Так как внедрением занималась студия разработки сайтов, а не профессиональные интеграторы, то архитектура CRM-системы была настроена в целом неправильно, что привело к многочисленным ошибкам и проблемам в работе Битрикс24...