Современный бизнес сложно представить без CRM-системы. Они используются повсеместно и решают самые разные задачи: от организации хранения информации до создания сложных воронок продаж. Хорошая CRM для медицинских учреждений имеет несколько функций: - Удобная организация приема пациентов и хранения информации. CRM должна облегчать работу администраторов и упрощать работу с данными о клиентах и записи к врачу. - Аналитика и возможности для CRM-маркетинга. Хорошая CRM предоставляет подробную информацию о всех лидах, популярных услугах, среднем чеке, LTV каждого пациента...

Клиника без электронных медицинских карт, онлайн-записи и дистанционных консультаций заведомо проигрывает более современным медцентрам. Большинство пациентов в частных клиниках приходят именно через интернет: они ищут, отзывы, график работы специалистов и записываются на прием. Онлайн-запись может привести к наслаиванию записей, но CRM-систем для медицинских центров позволяют клиникам удобнее планировать график и получать заявки одновременно из нескольких каналов связи. Программы помогают оптимизировать...