Одной из ключевых особенностей CRM Битрикс 24 является автоматизированная работа с заявками клиентов (лидами). Лиды могут создаваться самыми разными способами - при входящих и исходящих звонках, сообщениях на электронную почту, социальные сети, месседжеры, сайты, или импортироваться вручную из таблиц. Наиболее распространенным и традиционным способом является получение лидов при заполнении клиентом формы на сайте. Многие компании создают для своих товаров или услуг специальные посадочные страницы - Landing Page, на которые пускают трафик и собирают заявки с форм захвата...

В современном бизнесе эффективное управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) играет ключевую роль в успехе компании. Одним из самых популярных решений на рынке является Битрикс 24. Эта платформа предлагает широкий спектр инструментов для автоматизации бизнеса, включая CRM-систему, которая помогает организовать работу с клиентами и улучшить бизнес-процессы. Рассмотрим, какие услуги по настройке CRM в Битрикс 24 могут быть полезны вашему бизнесу. Анализ потребностей бизнеса Перед настройкой CRM важно провести анализ ваших бизнес-процессов и потребностей...