Одной из ключевых особенностей CRM Битрикс 24 является автоматизированная работа с заявками клиентов (лидами). Лиды могут создаваться самыми разными способами - при входящих и исходящих звонках, сообщениях на электронную почту, социальные сети, месседжеры, сайты, или импортироваться вручную из таблиц. Наиболее распространенным и традиционным способом является получение лидов при заполнении клиентом формы на сайте. Многие компании создают для своих товаров или услуг специальные посадочные страницы - Landing Page, на которые пускают трафик и собирают заявки с форм захвата...

Работая с Битрикс24, рано или поздно каждый задумывается об автоматизации. Нужно подтягивать лиды из сайта, синхронизировать сделки с другой CRM, подключать чат-ботов или создавать собственные виджеты? 💡 Здесь на помощь приходит REST API Битрикс24 — универсальный «мост» между вашим порталом и любыми внешними сервисами. REST API — это набор правил и методов, который позволяет программам «разговаривать» с Битрикс24 без участия человека. Представьте официанта в ресторане: С помощью REST API можно: ✨...