CRM-система для логистики и грузоперевозок — это специализированное программное обеспечение, которое автоматизирует и оптимизирует бизнес-процессы транспортных компаний, экспедиторов и перевозчиков. В отличие от обычных CRM, логистические системы учитывают специфику отрасли: планирование маршрутов, отслеживание груза, управление автопарком, контроль расхода топлива и взаимодействие с водителями. По данным исследования Business Research Insights, объем рынка логистических CRM-систем в 2023 году составил 737 миллионов долларов. Прогнозируется рост до 1,7 миллиарда долларов к 2032 году, что свидетельствует о высоком спросе на автоматизацию в транспортной отрасли...

Новый сервис для комфортной работы Временной период, когда транспортные фирмы могли заниматься организацией своей деятельности в обычных программах или в бумажном виде уже прошли. Сейчас работа строится четко на высочайшем уровне, чтобы избежать лишних финансовых издержек и спорных моментов. В этом может помочь новая программа CRM. Что это такое? Под понятием «экспедитор» подразумевается транспортная фирма, которая предлагает услуги в отрасли грузовых перевозок от принятия заказа до поставки и передачи груза в пункте назначения...