Давайте сразу на примерах. Я практик, а не теоретик, так что буду объяснять на пальцах. Вот у вас есть блог. В нем целевая аудитория. Как понять кто она, как к ней обращаться, какие у нее потребности, что ее цепляет? Стандартный аватар ЦА описывает всего лишь переменные признаки человека - возраст, род деятельности, наличие детей, интересы и тп. А про ценности и истинные потребности мы забываем. Вот взять тот же курс по СММ Ани Бонецкой. Кто его купил? Да очень разные люди. В моей 10ке с курса не было ни одного похожего человека...

Я бы хотела, наконец, затронуть тему спиральной динамики. Итак, этим циклом статей я бы хотела популяризировать идею, о которой можно подробнее узнать в научном труде Дон Бека и Крис Кована. В этой книге часто можно встретить цитирование Грейвза. Я не присваиваю данную концепцию себе, а лишь хочу, чтобы о ней узнали. Спиральная динамика - это теория развития человеческого сознания и культуры, которая была разработана Клэр Грэйвсом в 1996 году. Она пытается объяснить, как различные системы ценностей появляются и эволюционируют в обществе...