Благодаря использованию триггеров руководителю проще контролировать работу менеджеров и получать точную информацию о состоянии бизнеса. О том, как правильно настроить сценарии и запустить процесс продажи для решений «1С:УТ 11...

В прошлой статье мы рассказали о триггерах и о том, как они могут помочь автоматизировать рутинные операции менеджера. Сейчас мы рассмотрим, как это реально работает в программе. Для этого мы настроили этапы продаж для одного бизнес-процесса и для каждого из них -триггеры. Наша организация ООО Ромашка работает по следующему сценарию: Менеджер проводит холодный обзвон по клиентской базе. При выявлении интереса клиенту отправляется письмо с информацией о компании и об услугах. На следующий день менеджер перезванивает клиенту, выявляет потребность и после готовит КП...