Инфографика будет полезна системным администраторам, IT-директорам предприятий и другим специалистам, которым приходится работать с сетевым оборудованием Cisco. Что значит аббревиатура в коммутаторах Cisco? Каждая буква в артикуле коммутатора Cisco является идентификатором конкретной функции. Сначала идет название серии, затем количество портов/специальных слотов и тип операционной системы...

Решение Cisco Unified Contact Center Enterprise предназначено для крупных контактных центров, которые имею географически распределенные площадки и большое количество персонала, работающего в рамках центра. Выделим следующие основные преимущества UCCE: Рассмотрим архитектуру решения UCCE: Компонент Intelligent Contact Manager (ICM) это элемент, ответственный за принятие решений о маршрутизации вызова, отчетности и CTI интеграции. Параллельно, с развертыванием ICM компоненты, устанавливается множество...