если у вас призашло что черный экран с курсором не несите компютер в ремонт а сделайте так сначало нажмите ctrl +alt + delete и перезагрузите компютер когда компютер загружается нажимаем f8 и войдине в бесопасный режим с подершкой командной строкой когда зашли в бесопасный режим и пишим эту команду sfc /scannow и ждем пока компюер найдет поврежденые файлы...

Неправильная работа драйверов вызывает разные ошибки. Одна из распространённых проблем приводит к отображению чёрного экрана, вместо стандартного экрана приветствия. Иногда на нём может отображаться курсор, но чаще всего это просто чёрный экран. При этом сама система обычно работает в нормальном режиме, просто не отображается всё происходящее на экране. В данном случае проблема связана с видеокартой. Решить проблему можно, но в нескольких вариантах придётся действовать вслепую. Переустановка драйверов...