Покупка телевизора за 500 рублей на маркетплейсе: когда отмена заказа незаконна — позиция Верховного суда
Вы когда-нибудь видели в интернет-магазине цену, от которой захватывает дух: новый телевизор за 500 рублей вместо 50 000? Вы быстро оформляете заказ, оплачиваете, получаете подтверждение. А на следующий день продавец пишет: «Товара нет, деньги вернули». Можно ли считать сделку состоявшейся? Имеет ли право продавец просто отменить заказ, если ошибся в цене? Верховный суд поставил точку в этом споре: если покупатель получил чек и подтверждение, договор заключён, и продавец обязан исполнить его, даже если цена была ошибочной...
203 читали · 3 года назад
Можно ли требовать от магазина другой телевизор взамен сданного в ремонт?
Рассказываем о правах потребителей. В законе о защите прав потребителей прописано право покупателя сдать товар для ремонта по гарантии, т. е. за счет продавца. Кроме того, что покупателю не придется платить за ремонт, он также может не терпеть неудобств в отсутствие нужной вещи, например телевизора или телефона, а получить подменный товар от продавца. Всегда ли продавец обязан предоставлять замену на время ремонта, разобрался aif.ru. Обязан ли магазин предоставить замену? Да, но только в случаях, когда покупатель об этом попросил в письменной форме...