Множество людей заходят в Интернет, чтобы общаться между собой. Для удобной и максимально быстрой переписки с ощущением живого разговора они создают чаты. Рассмотрим, что же такое чат, какие есть виды, сервисы, предлагающие эту опцию. Происхождение термина Термин chat переводится с английского языка как «разговор», «беседа». Синонимы слова – «онлайн-чат», «интернет-чат». Первая система онлайн-чата называлась Talkomatic и была создана Дугом Брауном и Дэвидом Р. Вулли в 1973 году для платформы PLATO в Университете Иллинойса...

Чат-боты - это современное решение, которое позволяет автоматизировать процессы общения с клиентами и повышает эффективность в сфере продаж. Для чего же они нужны… Если в двух словах то чат-боты помогают бизнесу увеличивать конверсию, улучшать обслуживание клиентов и привлекать новых потенциальных покупателей. Немного слов об исследований эффективности чат-бота Существует множество исследований, которые подтверждают эффективность чат-ботов в увеличении продаж и улучшении обслуживания клиентов. Например,...