Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ, рассказывает про то, как устроен сервис компании, тонкости сервисного обслуживания в России и не только. Про сервис в деталях. Оригинальная статья Привет. В рубрике “Книга жалоб” появилась заметка о том, как человек не смог получить адекватное сервисное обслуживание со своим смартфоном Samsung, описанная история получила моментальную реакцию компании. Все проблемы были исправлены практически моментально,...
Начну с того, что официально смартфоны SAMSUNG не поставляют в Россию уже с 2022 года, думаю это не для кого не секрет, но есть некоторые версии продаваемые у нас на рынке которые имеют гарантию именно от производителя. Не так давно я выкладывал статью про то как выбрать более подходящий для России iphone 15 и там все на много проще. С самсунгом немного сложнее, важную роль играет и версия и для какой страны изготовлен смартфон, различия в них могут быть не только в софте, но и даже в железе, поэтому советую дочитать статью до конца и обязательно подписаться на мой канал...