Героев можно встретить не только в кино, но и в сервисных центрах Samsung. Собрали несколько историй о сочувствии, человечности и маленьких чудесах, которые случаются, когда люди по-настоящему любят свою работу. Фирменный сервисный центр Samsung, Ереван (Армения) — Однажды к нам обратился владелец гарантийного смартфона и попросил срочно отремонтировать устройство, чтобы успеть улететь в зарубежную командировку через три дня. Мы быстро нашли дефект, заказали запчасти и были уверены, что успеем, но все пошло не так...

Первые сбои в случились системе "параллельного импорта" электроники. Примерно 20% контрабандных смартфонов Samsung закапризничали и отказались проходит первую активацию. Рассказываем, как справиться с этой напастью. Главная причина сбоя первичного запуска самсунговских устройств — блокировка от производителя. Samsung программно запрещает старт и работу на территории России своих гаджетов, которые были ввезены с территории Ближнего Восток, Юго-Восточной Азии и Китая. Официальный путь решения проблемы, рекомендуемый техподдержкой компании, долог и дорог: Второй путь более простой и дешевый...