Сеня рядом и Белла пришел. Былое
Клик:CRM - процессы BPMN (платформа клиент-коммуникатор)
Моделирование БП «оповещение о заявке по почте менеджеру». Задача: требуется настроить оповещение по новой заявке с сайта конкретному менеджеру компании. Добавление записи в CRM о новой заявке с сайта уже настроено...
Нотация BPMN и её плюсы для моделирования бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов — это ключевой этап в их анализе, оптимизации и автоматизации. Среди множества инструментов и подходов нотация BPMN (Business Process Model and Notation) выделяется как один из самых популярных и универсальных стандартов. Разработанная в 2004 году организацией OMG (Object Management Group), BPMN стала «языком» общения между бизнесом и IT, позволяя наглядно описывать процессы. В этой статье мы разберем, что такое BPMN, и выделим её основные преимущества для моделирования бизнес-процессов...