Одной из ключевых особенностей CRM Битрикс 24 является автоматизированная работа с заявками клиентов (лидами). Лиды могут создаваться самыми разными способами - при входящих и исходящих звонках, сообщениях на электронную почту, социальные сети, месседжеры, сайты, или импортироваться вручную из таблиц. Наиболее распространенным и традиционным способом является получение лидов при заполнении клиентом формы на сайте. Многие компании создают для своих товаров или услуг специальные посадочные страницы - Landing Page, на которые пускают трафик и собирают заявки с форм захвата...

Совсем недавно мы интегрировали собственный сайт с Битрикс24 (облако). Мы хотели, чтобы заявки с сайта приходили и конвертировались в лиды в Битрикс24. Это можно сделать множеством разных способов. И этому даже посвящена целая статья от самих создателей. Поэтому на этом зацикливаться не будем. После нескольких тестов, мы заметили, что лиды то приходят, а вот уведомлений нет. Возник вопрос, а как уведомить о новом лиде в Битрикс24 то? Ведь, если брать стандартные формы системы, все происходит автоматически...