Битрикс24 – это комплексная облачная платформа для управления бизнесом, которая объединяет множество инструментов в едином пространстве. Система включает CRM для взаимодействия с клиентами, модули для задач и проектов, корпоративную социальную сеть, телефонию, email-маркетинг и множество других возможностей. Основные преимущества правильно настроенного Битрикс24: Прежде чем начать настройку Битрикс24, важно определить цели и задачи: Шаг 1: Перейдите на официальный сайт Битрикс24 и нажмите кнопку "Получить бесплатно"...

Для работы с телефонией в Битрикс24 следует учесть, что эта технология упрощает бизнес-процессы, а не усложняет их. Благодаря протоколу SIP, CRM система объединяет абонентов, и больше нет необходимости физически привязываться к конкретному номеру. Голос передается по интернету, а устройства находят друг друга по IP-адресу. Идентификатор, выдаваемый SIP-оператором, выступает в роли номера для связи. Протокол SIP также поддерживает возможность видеосвязи и обмена медиа. Качество соединения напрямую зависит от стабильности интернет-соединения...