Ситуации, когда CRM-система теряет сессию и выкидывает пользователя из портала, возникают редко. С данной проблемой мы столкнулись при работе с одним из наших новых клиентов. Он пользуется коробочной версией системы, а значит решение за собственником портала. Если подобная ошибка возникла у вас на облачной версии – обратитесь в техническую поддержку разработчика Битрикс24. В статье расскажем о решении проблемы с разлогиниванием пользователей коробочного Битрикс24. Разберем проблему в 3 этапа: Симптомы...

Ошибка “Авторизация: доступ запрещен. Просмотр файла /bitrix/admin/index.php запрещен” означает, что ваша учетная запись пользователя не имеет достаточных прав для доступа к административной панели Bitrix (управляющей части сайта). Это стандартное сообщение об ошибке в системе Bitrix, которое возникает, когда кто-то пытается войти в админ-панель, не имея необходимых прав. Вот что может быть причиной этой ошибки и как ее исправить: 1. Недостаточные права пользователя: 2. Неправильный логин или пароль: 3. Ограничение доступа по IP-адресу: 4. Неправильные настройки безопасности: 5. Проблемы с файлом ...