Обзор и настройка открытых линий в Битрикс24 Открытые линии Битрикс24 — это инструмент раздела Контакт-центр, отвечающий за омниканальные коммуникации с клиентами или, говоря проще, сведение всех каналов общения с заказчиками (в том числе потенциальными) в единую систему...

Когда работаешь с Битриксом, особенно на таком глубоком уровне, как мы, регулярно сталкиваешься с хитрыми задачами технического плана. О решении одной из таких задач мы и хотим вам рассказать. Задача звучала так: необходимо, чтобы сервер под управлением виртуальной машины Битрикс умел отдавать еще дополнительные сервисы, например доступ к БД. Для решения этой задачи надо открывать порты на сервере. Однако коробка на ВМ Битрикс имеет особенность: все настройки управляются через ansible и локальный контроль версий файлов конфигурации...