Bitrix24 — мощная CRM и платформа для автоматизации бизнеса. Однако без правильного подхода её внедрение может привести к затягиванию сроков, отказу сотрудников от использования системы и даже потере клиентов. Ниже — основные ошибки, которые совершают компании, и способы их избежать. Ошибка: компании часто начинают использовать Bitrix24 «в бою», без стратегии. В итоге — хаос в настройках, дубли данных и неэффективная работа сотрудников. Решение: составьте пошаговый план внедрения. Он должен включать:...

Ситуации, когда CRM-система теряет сессию и выкидывает пользователя из портала, возникают редко. С данной проблемой мы столкнулись при работе с одним из наших новых клиентов. Он пользуется коробочной версией системы, а значит решение за собственником портала. Если подобная ошибка возникла у вас на облачной версии – обратитесь в техническую поддержку разработчика Битрикс24. В статье расскажем о решении проблемы с разлогиниванием пользователей коробочного Битрикс24. Разберем проблему в 3 этапа: Симптомы...