Дубль — это когда одна и та же страница доступна по нескольким адресам. Поисковая система считает их разными документами, выбирает главный сама и далеко не всегда так, как хотелось бы. На сайтах 1С-Битрикс набор дублей обычно один и тот же, и собирается он годами. Мы прошли этот список на собственном сайте: детальные страницы блога, базы знаний и раздела интеграций отдавали 200 и со слешем, и без, а старые адреса вида detail.php?ID= возвращали страницу вместо редиректа. Внутри сайта ссылки везде вели на правильный вариант, поэтому проблема и не бросалась в глаза...