Четыре поля типа Список есть в Сделке и лиде. Если Сделка создана из лида, а указанные 4 поля заполнены в сделке, то нужно иметь возможность заполнить эти поля в лиде аналогично автоматически. 1. Создать абсолютно идентичные поля в сделке и лиде CRM — Настройки — Настройки форм и отчетов — Пользовательские поля — Лид — Список полей — Добавить поле — Сделка — Список полей 2. Создать бизнес процесс в лиде, заполняющий поля в лиде CRM — Настройки — Роботы и бизнес-процессы — Бизнес-процессы — Лид — Список шаблонов— Добавить шаблон 1...

На примере заявки на отпуск продолжаем формировать БП. После создания нового процесса и настройки констант надо настроить переменные. Переменные, как понятно по названию, инструмент для временного хранения данных для выполняемого процесса и они во время выполнения процесса могут изменяться. Самый простой вариант переменной текст заявки в заданиях процесаа. В нашем примере «Заявки на отпуск» в каждом задании на согласование будет выводится список полей формы с их данными. Чтобы не прописывать их в каждом блоке согласования, можно сформировать переменную под названием text...