Мы уверены, что каждый пользователь интернета видел на сайтах, интернет-магазинах форму обратной связи. Самый простой способ применения формы нам всем известен — формы обратной связи на сайте, форма заполнения данных для обратной связи от компании, форма регистрации на вебинар...

Две компании в одной нише, примерно одинаковый трафик, схожие предложения. У одной форма на сайте работает – заявки идут. У другой посетители приходят и уходят, ничего не отправив. Разница не в рекламе и не в продукте. Разница в форме. Форма обратной связи – это последний шаг перед тем, как человек становится клиентом. Всё, что было до: реклама, поисковая оптимизация, дизайн страницы – работало ради этого момента. И если форма его ломает, деньги потрачены впустую. Прежде чем думать о цвете кнопки, полезно понять, что вообще останавливает человека перед отправкой...