Когда речь заходит о Битрикс24, большинство сразу представляет себе классическую CRM-систему для продаж. Лиды, сделки, клиенты, звонки, коммерческие предложения… Но есть у нее и множество других возможностей, которые многие упускают из виду. Например, внутри Битрикс24 можно эффективно контролировать производственные процессы. И это не просто удобная «фишка», а настоящая находка для компаний, которым важно не только продавать, но и качественно выполнять свои обязательства перед клиентами. Любая сделка, будь-то поставка товара или предоставление услуги, — это не просто фиксация факта продажи...

На протяжении многих лет мы внедряем CRM-системы. За это время накопилось много практических знаний. В статье мы расскажем всё о Битрикс24, рассмотрим характеристики системы, её плюсы и минусы, возможности использования...