Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ, рассказывает про то, как устроен сервис компании, тонкости сервисного обслуживания в России и не только. Про сервис в деталях. Оригинальная статья Привет. В рубрике “Книга жалоб” появилась заметка о том, как человек не смог получить адекватное сервисное обслуживание со своим смартфоном Samsung, описанная история получила моментальную реакцию компании. Все проблемы были исправлены практически моментально,...

Южнокорейская группа компаний Samsung возобновила поставку товаров в Россию. Благодаря этому почти все магазины в Екатеринбурге возобновили работу, сообщает портал «Моменты». По словам сотрудника Samsung, сейчас восстановлены практически все магазины бренда в Екатеринбурге, кроме торговой точки в ТЦ «Парк Хаус». Они были закрыты из-за прекращения поставок и нехватки товара. Все позиции были перемещены в «Гринвич», а остальные магазины закрыты на полгода. Сейчас процесс поставки товара полностью восстановлен...