Эксперты маркетингового консалтинга Института проблем предпринимательства в ноябре 2018 – январе 2019 года провели всероссийское исследование рынка CRM. Исследование проводилось методом телефонного опроса представителей организаций...

Взяв за основу повышенный интерес интеграторов к нынешней ситуации на рынке CRM-услуг, Гильдия интеграторов провела независимое исследование, опросив игроков по 20 важным вопросам, связанных с их бизнесом. Цель исследования — определить текущую ситуацию на рынке CRM услуг РФ и стран СНГ. Были выдвинуты следующие гипотезы: Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в статье. Дизайн исследования Количество участников составило более 100 компаний во всех регионах РФ и стран СНГ. Компании-респонденты – интеграторы разных CRM-систем...