PR-специалистам нужно быть впереди информационного потока — они глаза и уши компании. При этом PR-менеджеру важно не просто узнать о событии в инфополе раньше других, но и предвосхищать тренды. Чтобы формировать повестку и влиять на бизнес-решения, нужны данные — о резонансных событиях в инфополе, о болях и потребностях аудитории, о действиях конкурентов и так далее. И это не ещё одна «дополнительная задача», а ключ к переходу от реактивного PR к проактивному. В материале расскажем, какие суперспособности даёт PR-специалисту анализ данных соцмедиа и СМИ в Brand Analytics...

Для многих компаний мониторинг упоминаний в материалах СМИ — это важный процесс в управлении репутацией. Мониторинг СМИ — это поиск в публикациях средств массовой информации общедоступных упоминаний определённой темы или ключевых слов. Изучая то, что говорят о вас в медийном поле, можно узнать, что думают о вас — клиенты, партнёры, потенциальные покупатели, общественность; хвалят или ругают, какими словами и какие темы о бренде обсуждают. Компании используют мониторинг и анализ СМИ обычно для таких...