В продажах есть такой особый момент, когда посетитель становится активным пользователем. Не столь важно, речь идет о магазине, салоне с услугами или интернет-площадке. Просто приходит момент, когда пользователь осознает, что зашел не случайно, что здесь – ценность. Момент «озарения», осознания ценности продукта или услуги назвали «aha-моментом». «Aha-момент» – это момент, когда пользователь превращается в постоянного. Ради таких моментов и работает продавец, ради них проводят тренинги по продажам...

В предыдущей статье на моем канале про такси на Пхукете я рассказал о приложениях Bolt и InDrive и сказал, что есть проблема в тех случаях, когда они используются для поездки конкретно из международного аэропорта. Сначала было я написал все, что вы прочитаете далее, там, но после этого статья получилась просто гигантской, а такие сейчас, как известно, никто не дочитывает до конца, поэтому решил сделать это отдельной статьей. Суть проблемы - таксистам Bolt и InDrive запрещено брать клиентов непосредственно...