760 читали · 3 года назад
Ошибка 79 на принтере HP LaserJet Pro.
Один из наших местных клиентов позвонил нам и спросил, можем ли мы устранить неполадки с принтером. У них есть сетевой принтер HP LaserJet Pro 400 M401dn. Проблема в том, что в последнее время он продолжает получать сервисную ошибку 79, и срок действия гарантии истек. Это сообщение об ошибке обычно появляется при повреждении задания печати. Это также может быть вызвано недопониманием между спулером и принтером из-за устаревшего встроенного ПО. Это очень распространенная проблема для принтеров HP LaserJets, поэтому я пришёл на следующий день и всё проверил...