Как справиться с конфликтом? В этом видео рассмотрен алгоритм разрешения конфликта.
Структура и динамика конфликта
Структуру конфликта можно выразить формулой: Конфликтная ситуация характеризуется наличием противоречия в интересах и потребностях сторон, которое, однако, может долго не осознаваться. Она отражает всю совокупность причин и условий, предшествующих конфликту и вызывающих его. На конфликтную ситуацию обычно влияют: объект конфликта, его субъекты (стороны), позиции (мотивировка) сторон, образ ситуации, представленной в сознании каждой из сторон. Динамика конфликта. Началом конфликта выступает инцидент, т...
Психология конфликтов – причины возникновения и методы разрешения
Конфликты – неотъемлемая часть человеческих отношений. Они возникают из-за различных интересов, ценностей, потребностей или восприятия ситуации. Рассмотрим ключевые причины возникновения конфликтов и эффективные методы их разрешения. Основные причины конфликтов - Различия в ценностях и убеждениях Люди по-разному воспринимают мир, что приводит к несогласиям. Например, в вопросах политики, религии или морали. - Непонимание и плохая коммуникация Часто конфликты возникают из-за неправильного понимания слов, интонаций или неверных предположений...