Как работала кофемашина на этой неделе. Обнаружились недостатки, которые отразились на продажах
Это продолжение серии статей о работе кофемашины Necta Koro Prime в составе кофейни самообслуживания. Локация расположена в магазине «Верный» в большом селе. В прошлый раз я порадовалась бесперебойной работе аппарата и росту продаж. В этот раз пришлось понервничать. Проблемы начались прямо в понедельник. В почте обнаружилось уведомление: «Появление критических ошибок (Неисправны платежные системы): 989254 - "Necta Koro"». Это значит, что кофемашина не в сети. Обычно причина либо в отключении электричества на точке, либо в отключении самого аппарата по какой-то причине...
Кофемашина работает со сбоями. Продажи растут
Прошел месяц, как я рассказываю о запуске кофейни самообслуживания на базе аппарата Necta Koro Prime. Машинка отработала два года по франшизе, после апгрейда мы поставили ее на новую локацию. Давайте посмотрим, как идут дела. За неделю работы проявилось несколько косяков. Наиболее тревожный — сбой дозировок кофе в рецептах. Настраиваем дозы в капучино и флэтуайт по 12 грамм, приезжаем на другой день — 6,9 грамм. Как так? Снова настраиваем, сохраняем. Проходит пара дней — сбой. Что за черт? Когда я приехала к дилеру (фирма "Густоматика") за бункером для жмыха, задала этот вопрос...