Очерк о отеле Грейс Империал Сочи: Разочарование под вывеской пяти звезд.
Отель Грейс Империал, представленным на сайте как пятизвездочный, оказался одним из тех заведений, которые умело играют на контрастах между ожиданием и реальностью. Прибыв сюда с надеждой на комфортное размещение и качественные услуги, я был немало разочарован тем, что увидел. Первые впечатления: Запутанная навигация Сначала все выглядело вполне приемлемо — встречая нас на ресепшене, персонал попытался создать атмосферу гостеприимства. Однако уже вскоре стало очевидно, что многие сотрудники не обучены должным образом...