Мы часто рассказываем про нашу заботу и её проявлениях в сторону гостей Дринкит.
Сегодня мы хотим немного рассказать о том, как Дринкит заботится о своих бариста. Мы запустили психологическую поддержку и помощь для сотрудников наших кофеен. Поддержка реализована в виде телеграмм-чата со специалистами Alter. Общение в чате анонимное, конфиденциальное и доступно каждому сотрудницу кофейни...
Цифровизация кофейни. Технологии убьют сервис или сделают спешелти доступнее?
Интервью с соосновательницей кофейни «Дринкит» В Москве в этом году открылась первая цифровая кофейня «Дринкит». Ее основатели — Федор Овчинников и Настя Никитина — планируют перевести кассу и прием заказов в мобильное приложение. Гость выбирает и оплачивает в приложении напиток и еду, а в кофейне просто забирает свой заказ. Мнения кофейных экспертов насчет цифровизации разделились. Одни считают, что она убьет сервис в кофейне: нельзя посоветоваться с бариста, обсудить выбранный кофе. Мнение других — это сократит очереди и поможет гостям быстрее получить хороший кофе...