Отзывы клиентов — это не просто обратная связь для «Додо Пиццы», а настоящий секрет клиентского счастья и роста бизнеса. Благодаря платформе Поинтер компания обрабатывает до 35 000 отзывов в месяц и добилась впечатляющих результатов: доля ответов на отзывы с текстом выросла до 99,7%, автоматическая обработка 69% всех отзывов значительно ускорила процесс. Две трети клиентов, оставивших негативный отзыв, возвращаются после решения ситуации и делают новый заказ. О значении отзывов и работе клиентской...

"Додо Пицца"- сеть ресторанов быстрого обслуживания. Основной продукт компании - приготовление и доставка пиццы. Насчитывается 514 пиццерий в 12 странах мира. Почему же "Додо Пицца" лучшая и самая успешная пиццерия в России? 1. Полная открытость. "Додо пицца" одна из немногих компаний, которая не скрывает своих доходов. Любой желающий может посмотреть как готовят пиццу, не выходя из дома, достаточно лишь зайти на сайт пиццерии или же сходить на экскурсии. 2. Внедрение современных технологий...