Как же решить задание №2 устной части ЕГЭ по английскому языку? Поговорим о продолжительности. Чаще всего студент, впервые столкнувшись со словом ‘duration’, мягко говоря, озадачен)) Если по-простому, то сразу сдаётся и даже не пытается задать вопрос. А зря😉 Помним TOP правило. Главное, чтобы «будка не молчала». В любом случае задаём вопрос👍 А когда студент «выжмет» свой интуитивный вариант (повторюсь, хоть какой, тк это психологический момент), озвучиваю знакомое до боли слово ‘during’= «в течение»...

Люди знакомые с ITSM/ITIL знают о том, что, описывая любую услугу, мы можем выделить характеристики «полезности» (utility) и «гарантии» (warranty). Также нередко обсуждаются характеристики, описывающие опыт (experience: user experience, UX и customer experience, CX). Как соотносятся эти понятия? Можем ли мы говорить о том, что experience — это ещё одна, третья группа характеристик? Что вообще даёт это понятие, и почему utility и warranty может быть недостаточно? Коротко про сами понятия [ITIL4 SLM, 2...