Специфика вербального и невербального общения Вербальное общение Вербальное общение базируется на использовании слов. Это не только устная речь, но и письменное взаимодействие. Ключевыми характеристиками вербального общения являются: Невербальное общение Невербальное общение, напротив, включает в себя передачу информации без использования слов. Это включает в себя жесты, мимику, тон голоса и другие невербальные средства....

Известно, что лишь малый процент информации воспринимается при помощи речи, а основную ее часть мы получаем посредством жестов и мимики. Невербальный тип общения способствует возникновению доверительных отношений между собеседниками, а также наиболее качественному взаимодействию. Отличительные черты невербального вида общения. Первая особенность рассматриваемого типа общения это то, что оно наиболее точно отражает испытываемые в процессе разговора чувства. Жесты и мимика собеседника обязательно выдадут его настоящие эмоции...