Как мы заключили договор с Компанией В июне 2021 г. Олег Купил для своего сына в ООО «ГикБреинс» с рассрочкой платежа доступ к онлайн-курсу «Факультет IOS разработчик» стоимостью 109 620 руб. ⁣⁣⠀   Оплату он произвёл с помощью займа в АО «Тинькофф-Банк». После получения оплаты ООО «ГикБреинс» немедленно открыло доступ к курсу.⁣⁣⠀  ⁣⁣⠀ Практически сразу несовершеннолетнему Саше стало понятно, что ему недостаточно имеющихся знаний для прохождения учебной программы. Хотя консультанты из ООО «ГикБреинс»...

Распространённая ситуация, когда в силу определённых обстоятельств, продолжать дальнейшее обучение на онлайн-курсе либо невозможно, либо нет желания. Тогда встаёт вопрос: как вернуть денежные средства и можно ли вообще это сделать? Да, согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, заказчик вправе в любое время отказаться от услуги вне зависимости от причин за вычетом фактически понесённых расходов. И это право не может быть ограничено документами онлайн-школы. Как узнать кому направить претензию?...