Этапы воронки продаж: от лида до сделки
Если бы лиды были рыбой, то в продажах без хорошей удочки — никак! Генерировать лиды — не только заполучить десяток фамилий и телефонов, а понять, где ест рыба, чем она питается и как её заманить. Ошибка многих — хвататься за всё подряд, “пулемётить” рекламу повсюду и надеяться, что вдруг кто-то позвонит. Но так только бюджет на ветер улетает, а времени на бесполезные звонки уходит вагон. Сегодня расскажу, откуда взять настоящих, горячих потенциальных клиентов и как не тратить энергию на тех, кто не заинтересован на самом деле...
Воронка без сита: почему “лиды‑мечтатели” убивают продажи
Знаете, многие любят рассматривать воронку продаж как идеальную трубу, где на входе — заявка, на выходе — деньги. Красивая теория, прям как в учебнике. На практике же всё быстро превращается в сборник анекдотов, если вовремя не включить голову. Вот есть у вас бизнес, B2B, всё серьезно. Приходит заявка. Человек заполнил форму, может быть, даже на созвоне что-то бодро рассказывал про масштабирование, про амбиции. Спрашиваешь его: «Какой бюджет?». А он: «Ну, я сейчас коплю, мечтаю, вот если бы вы мне просто рассказали, как это работает, я бы потом...
3 месяца назад
Лиды есть, продаж нет: где на самом деле ломается ваша воронка
Одна из самых опасных ловушек в маркетинге - это красивые цифры в рекламном кабинете и в отчётах. Высокая конверсия посадочной, дешёвые лиды, заявки идут, а дальше тишина. Непонятно, что с этими лидами происходит после передачи в отдел продаж. Я много раз видел историю: льём трафик ВКонтакте на детейлинг или офлайн-услуги. Реклама работает отлично, лиды идут, отчёт красивый - со своей стороны как маркетолог я доволен. Но собственник смотрит на продажи и говорит: «Лиды некачественные». При этом с точки зрения маркетинга всё ок: кампания настроена на заинтересованных людей, они оставляют заявки, телефоны, пишут в сообщения и ждут ответа...
2 года назад
Воронка продаж: лид, конверсия, сделка.
Лид (Lead) и сделка (Deal) - это два термина, часто используемых в маркетинге и продажах, которые имеют разные значения и этапы в процессе продаж. Лид (Lead): Лид - это потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту или услуге, но еще не прошел через весь процесс продажи. Лиды могут поступать от различных каналов, таких как реклама, веб-сайт, социальные сети, мероприятия и так далее. Обычно лиды являются частью верхней части воронки продаж, и они нуждаются в дальнейшем качественном обращении и убеждении перед тем, как стать сделкой...