Дистанционное обучение эффективной коммуникации с пациентами: влияние на качество медицинских услуг
Эффективная коммуникация медицинских работников с пациентами признаётся ключевым инструментом повышения удовлетворённости последних качеством и доступностью медицинской помощи. Стандартизация подходов к общению способствует минимизации конфликтов и укреплению доверительных отношений, что определяет актуальность специализированного дистанционного курса. Современное нормативное регулирование системы здравоохранения, в частности положения Приказа Минздрава России от 31.07.2020 № 804н, предусматривает...
Как проводится внутренняя система оценки качества образования (ВСОКО) в школе
В статье рассмотрим: Внутренняя система оценки качества образования (ВСОКО) представляет собой неотъемлемую часть оценочных процедур образовательных учреждений. Она включает в себя комплекс организационных структур, методологических подходов и процедур, нацеленных на оценку образовательных достижений учащихся и эффективности деятельности образовательных организаций. В статье мы рассмотрим роль ВСОКО в оценке качества образования в школах, положение о внутренней системе оценки качества образования и необходимые документы для ее реализации...