Этот материал для тех, кто ещё не погружён в специфику управленческой работы, но хочет в ней разобраться. Итак, в своей жизни мы постоянно видим, слышим, используем и ощущаем результаты чьей-либо деятельности. Это классные и не очень вещи, чистые и не очень улицы, интересные и не очень фильмы, запущенные (или нет) на орбиту спутники. Продолжать можно бесконечно. Суть в том, что за каждым результатом стоит конкретный человек. Тот, кто управляет процессом, ведущим к этому результату (менеджер). Упрощенно это может выглядеть так...