Дипломная работа работа посвящена актуальной проблеме совершенствования системы управления организационными конфликтами на современном предприятии. Объектом исследования является система управления конфликтами в торговой компании ООО «Медасс», а предметом – методы ее диагностики, профилактики и разрешения. В работе рассмотрены теоретические основы конфликтологии, включая сущность, причины и классификацию организационных конфликтов, а также методы их диагностики и управления. На основе анализа деятельности...

1.3 Концепция управления конфликтными ситуациями на предприятиях электронной промышленности в системе российского менеджмента На предприятиях различных форм собственности и сфер деятельности часто возникают конфликты, которые в дальнейшем могут негативно отразиться на производственном процессе. В современных условиях проблема эффективного разрешения конфликтов приобретает актуальность не только в плане улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия, но и является необходимой составляющей успешного делового взаимодействия между людьми. В любом, даже самом сплоченном коллективе возникают конфликты...