В статье "Умеем ли мы общаться?" мы выяснили важность умения общаться, а также тот факт, что этот навык можно развить. Вот этим и займёмся. Умение общаться относится к так называемым Soft skills, которые сегодня считаются более важными чем Hard skills /профессиональные навыки/. Soft skills (софт скиллз, мягкие навыки, гибкие навыки) — под этим термином подразумевают широкий спектр умений. Он включает умение организовывать командную работу, вести переговоры и договариваться с коллегами, креативность, способность учиться и адаптироваться к изменениям...

В продолжение предыдущей статьи более подробно рассмотрим эмоцию удивления. Эмоция удивления — одна из самых сильных и завораживающих эмоций, которые мы испытываем. Это сложная эмоция, которая может быть выражена через мимику, жесты и язык тела. Она может быть положительной или отрицательная в зависимости от контекста, в котором она испытывается. Испытывая удивление, люди обычно демонстрируют различные черты лица, такие как расширенные глаза, приподнятые брови, открытый рот, отвисшая челюсть и нахмуренные брови...