Сотрудники отдела обслуживания населения компании «Р-Энергия» приняли участие в двухдневном тренинге, посвященном бесконфликтному общению с клиентами. Цель мероприятия заключалась в отработке навыков эффективной коммуникации и повышении уровня клиентоориентированности. Бизнес-тренер Анна поделилась своими знаниями и методиками, которые помогают находить общий язык с клиентами и минимизировать конфликты. Во время тренинга участники изучали различные техники общения, а также на практике проигрывали базовые алгоритмы взаимодействия с клиентами...

29.05.2024 в рамках реализации плана мероприятий, приуроченного к «Году семьи» с несовершеннолетними Стационарного отделения Семейного центра «Планета Семьи», состоялся тренинг «Моё и чужое мнение. Бесконфликтное поведение». Задачами мероприятия было обучение участников основам психологии конфликта, формирование и развитие навыков конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, развитие критического мышления и коммуникативных способностей подростков. В ходе мероприятия с детьми обсуждалось значение понятий «конфликт», «межличностный конфликт», «межгрупповой конфликт»...