2 года назад
«Тренинг» - один из самых эффективных инструментов развития компетенций. Так ли это?
Многими специалистами по управлению персоналом «Тренинг» признается одним из самых эффективных инструментов развития компетенций, и я полностью соглашусь с этим мнением, но при определенных оговорках. ❗️Дело все в том, что сформированная мода на данный вид развития персонала привлекла в данную деятельность множество «специалистов», которые никакого отношения к тренингам не имеют. Стремление воспользоваться низким уровнем осведомленности отдельных потребителей и не совсем честным, а зачастую и не безопасным (для потребителя) методом заработать денег, тренингами начали называть все что угодно...
Как оценить эффективность тренинга по развитию коммуникативных навыков?
Главный критерий эффективности любого обучения - это его применимость. Это значит, что инструменты и теория, которую мы разбираем в ходе программ развития коммуникативных навыков должны напрямую перекладываться в то, насколько успешно участники применяют новые навыки в реальной бизнес-среде. Второй критерий - это обратная связь от участников и то, насколько они воодушевлены и замотивированы применять полученные алгоритмы в повседневной работе. Также можно ввести критерий оценки остаточных знаний на основе тестов или последующей оценки развития компетенций...