Мотивация сотрудников – одна из ключевых задач руководителя любого уровня. Успех компании зависит в том числе и от того, насколько персонал заинтересован в качественном выполнении своих задач. Мотивированные сотрудники работают эффективнее благодаря материальным и нематериальным стимулам со стороны нанимателя. Правильно выстроенная политика компании в этой области позволит не только поднять и закрепить на высоком уровне степень удовлетворенности клиентов и производительность персонала, но и улучшить качество конечного продукта или услуги...

Недавно проводил тренинг для руководителей по навыкам управления, где затрагивал блок мотивации на базовом уровне. Многие менеджеры концентрируются на финансовой мотивации – бонусах/штрафах, не принимая во внимание другие желания своих сотрудников. Еще будучи руководителем, я научился понимать цели и мотивы своих подчиненных и использовать эту информацию для выстраивания диалога с каждым из них, что позволяло мне приводить свою команду к высоким показателям. Теперь, работая тренером, я обучаю других руководителей понимать мотивы своих подчиненных и более эффективно управлять командой...