Регулярное проведение тренингов, направленных на развитие навыков коммуникации, помогает успешно внедрять современные клиентоориентированные сервисы, повышать эффективность взаимодействия с заказчиками. Участниками очередного этапа обучения искусству выстраивания диалога стали работники структурных подразделений ФБУ «Тест-С.-Петербург», в том числе филиалов в Выборге, Волхове и Великом Новгороде, которым по долгу службы необходимо знать основы ведения деловых переговоров и владеть мастерством урегулирования возможных разногласий...