Продолжаю цикл статей, посвященных системам менеджмента качества. Сегодня разбираемся в тонкостях обеспечения необходимого уровня компетентности и осведомленности персонала организации. Вспомним, что требует базовый ГОСТ Р ИСО 9001 по компетентности. «7.2.1 Организация должна: a) определять необходимую компетентность лиц(а), выполняющих(его) работу под ее управлением, которая оказывает влияние на результаты деятельности и результативность системы менеджмента качества; b) обеспечивать компетентность...

«Стандарты и качество», ноябрь 2023. Рубрика: Актуальное интервью. Автор(ы): Наталья КАСЫМОВА, Татьяна КИСЕЛЕВА. Чтобы, смягчая входные требования к опыту и квалификации кандидатов, не потерять в качестве персонала, работодателю необходимо заместить недостаток их компетенций серьезной внутренней программой обучения. Об этом в эксклюзивном интервью нашему журналу рассказывает Наталья Касымова, директор департамента по подбору и обучению персонала золотодобывающей компании «Полюс» — Подбор квалифицированных сотрудников — одна из неотъемлемых составляющих успешной работы любой компании...