Система управления знаниями, как компьютерная система автоматизации, обычно , обслуживает несколько сильно или слабо связанных предметных областей и тематических направлений, объединяя знания из различных научных сфер исходя из взаимозависимости, востребованности, применимости. Упорядочивание контента – структурирование базы знаний – в системе управления знаниями начинается с выделения верхнеуровневых разделов. Именно разделы становятся адекватным и удобным способом организации знаний и компетенций по классам задач, которые требуется исполнять...

Управление знаниями (Knowledge Management, KM) – это процесс систематического сбора, использования, распространения и сохранения знаний внутри организации. Для управления знаниями применяется множество методов и технологий. Ключевая особенность управления знаниями – способствование росту производительности и качества работы внутри компании. Управление знаниями помогает сократить время на поиск и анализ информации, снижает риски, связанные с неправильным использованием знаний, и повышает эффективность командной работы...