Чтобы создать крутую команду продавцов, нужно понять, как их оценивать. Существует два основных типа тестов: компетенционные и психологические. Компетенционные тесты — это как проверка скилла прокачки персонажа в игре. Они измеряют конкретные навыки, необходимые для успешного выполнения работы. Например, умение закрыть сделку, вести переговоры, обрабатывать возражения и т.д. Психологические тесты — это как прокачка "внутренней силы" персонажа. Они раскрывают характер, мотивацию и потенциал продавца...
Тестирование при приеме на работу трудовым законодательством не предусмотрено, к тому же оно подходит не для всех профессий. Но работодателю нужно предварительно оценить профессиональные качества соискателя, поэтому тестирование на собеседовании используют многие компании. Работодатели чаще всего выбирают тесты или задания, которые разработаны для определенной должности и предназначены, прежде всего, для проверки уровня знаний соискателя. Такие задания могут готовить руководители кадровой службы, но иногда они обращаются и за помощью к сторонним специалистам...