Конфликты – неотъемлемая часть жизни, а уж нашей с вами жизни, судя по актуальному историческому замесу, – просто какая-то неотвратимость... Исторически межличностные конфликты существуют ровно столько, сколько и Человечество. При этом конфликтология как наука – это сравнительно молодая область знаний, ей менее 100 лет. Среди многочисленных подходов к изучению межличностных конфликтов есть одна популярная модель, о которой я и напомню в этой статье. А потом мы посмотрим с вами, как 5 стратегий...